INFORMACIÓN DE ENVÍOS Luz y Aroma Shop — luzyaroma.shop
1. COBERTURA Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de nuestra red de transporte.
2. TRANSPORTADORAS Trabajamos con Interrapidísimo para envíos a nivel nacional. Para pedidos en Chía y Bogotá contamos con servicio de domicilio propio, más rápido y sin costo de intermediario.
3. TIEMPOS DE ENTREGA Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino:
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Chía y alrededores | 1 día hábil (domicilio propio) |
| Bogotá | 1-2 días hábiles (domicilio propio) |
| Ciudades principales | 2-4 días hábiles |
| Municipios y zonas rurales | 4-8 días hábiles |
Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pago.
4. COSTO DE ENVÍO El costo del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra, según el peso del pedido y la ciudad de destino.
5. SEGUIMIENTO DE PEDIDO Una vez despachado tu pedido recibirás el número de guía al correo registrado para que puedas hacer seguimiento en tiempo real en el sitio web de Interrapidísimo.
6. DOMICILIOS EN CHÍA Y BOGOTÁ Para pedidos con domicilio propio nos comunicaremos contigo por WhatsApp para coordinar la entrega. Asegúrate de tener activo el número registrado al momento de la compra.
7. RECOGE EN TIENDA También puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda física sin costo de envío: 📍 Calle 10 A #17-67 Rio Frío, Chía, Cundinamarca 🕐 Lunes a Viernes: 9:00 am – 6:00 pm | Sábados: 9:00 am – 2:00 pm
8. CONTACTO Para cualquier inquietud sobre tu envío contáctanos: 📧 pedidos@luzyaroma.shop 💬 WhatsApp: +57 316 512 0243